珠宝玉石购物猫腻多 过度依赖鉴定证书成首因

翠花

近日，广东省消委会发布全省上半年投诉数据。数据显示，2015年至2016年上半年全省消委会共接到旅游类投诉759件，发生在南朗镇的超过300件。

对此，工商局南朗分局局长蒋华郴22日接受媒体采访时表示，当前南朗9家玉石购物点已全部停业整顿，自从5月中旬开展专项整治以来，投诉宗数由每月投诉30多宗降到最近一个星期的零投诉。

2015年至2016年上半年，省消委会接到的旅游类投诉案件中，南朗占了近半。为何会出现这种情况？南朗镇发改局第三产业办公室副主任陈小卫认为，这与南朗的地理位置有非常大的关系。“投诉的案件中，带团、导游、地陪、车辆等95%以上都来自珠海，南朗靠近珠海，旅游成本低，容易得到港澳游旅行团的青睐。”

根据游客投诉所反映的情况，游客基本都是港澳游返程最后一天被导游带至购物点，诱导购物。前往南朗镇旅游商品购物点的游客基本上是参加低价或“零团费”港澳游旅行团的外地游客，年龄多以中老年为主，当中含有不少高学历和退休老干部。

而出现这么多投诉的原因，除了诱导消费令人反感之外，还因为珠宝商品价格猫腻过大，很多顾客都成了“冤大头”。那么，为什么珠宝行业可以存在着如此大的价格猫腻呢？消费者在购买的时候为什么都无法看出来呢？

就拿玉石来说，之前《人民日报》就报道了国内玉石市场的乱象，指出有A货的鉴定证书仅仅只能证明所鉴定的玉石是天然A货，却无法说明玉石的价值有多高，而不良商家正是利用消费者对证书的盲目信任大幅抬高价格。所以，目前出现的珠宝方面的纠纷事实上大多都不是因为卖假货，而是价格上出现严重欺诈的问题。

一方面是商家过度鼓吹鉴定证书的证明力，却不向消费者说明鉴定证书到底证明了什么，另一方面是消费者只认证书不识玉，误以为价格越高质量越好。在“一个愿打一个愿挨” 的情况下，也就导致了玉石交易价格的畸形发展，时间一久问题自然就暴露出来了。

社会越发展，就有越多的人对文玩交易、珠宝收藏等领域产生兴趣，而信息的不对称往往是猫腻产生的温床，这也是不良商家能够得逞的原因。在社会反响越来越大的时候，有些媒体用心良苦的暗访，既是曝光更是科普，只为了让消费者了解更多。因此，不管是出于个人爱好，或是为了增值获利，有心涉足者，最好都提前做足功课，如此才能避免轻易受骗。

缺乏对相关知识的学习和了解，仅凭道听途说和主观臆测就轻易出手，难免就容易被当作“冤大头”。