德雁破壁机售后说明

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德雁破壁机售后说明
一、产品使用注意事项有哪些？
1、使用功能要对应相应食材，不能错用，尤其是淀粉类较多的食材如：大米、燕麦等，不能用倍浓豆浆、蒸煮/养生炖等功能，否则要造成糊底；按照使用经验，油脂含量高的食材可以和淀粉含量高的食材混搭使用，可以降低糊底可能性，例如黄豆、花生、核桃和大米、核桃和大米、小米、小麦、燕麦等混合使用效果非常好。
2、食材按照说明书标准添加，最多不能超过标准量的0.5杯，例如使用营养米糊功能，标准容量是1杯米，如果确实想达到浓稠效果，则最多加米不超过1.5杯，否则过多食材会造成糊底。
3、做全鱼汤时，选择500克（重量约1斤）以内的鱼，做出的鱼汤莹白、浓郁，效果较好。另外请把鱼内脏清除干净，以免口感不好。
4、破壁机杯子要放与主机放平后，才能启动工作，否则出现E2代码;
5、机器在工作期间，不能断电或者不能中途进行其它操作，机器可以自动完成程序。
6、杯盖有微动开关保护装置，如未旋转锁到位，则会出现E2代码。
7、机器在工作期间，不能打开盖子，打开会出现E2，机器会停止工作。
8、安装杯盖之前，请确认杯盖密封圈是否安装正确到位，否则可能出现搅打杯口溢浆状况。
9、杯盖密封圈拆下清洗后，下次使用前，请按原来的方式安装到位，否则可能出现杯体溢浆状况。
10、进行热饮/冷饮功能时，务必按照规定上/下限水位线，添加食物和水。例如制作热饮时，加水上限至1200ml-1300ml；制作冷饮时，加水上限至1750ml以内。
11、使用加热功能如豆浆/米糊/汤/粥/蒸/炖/煮等，注意如下事项：a、对应的食材用量按说明书规定进行，否则会出现食物积压在杯体底部，导致发热盘热量散不开，出现过热保护代码E3；b、食材不能加糖。
12、清洗：主机不能直接用水冲洗，可用湿抹布进行擦拭，内部进水会造成漏电或者电路短路。
13、清洗：杯子内部可以用水清洗，但杯体外面的底部不能用水冲洗，外部可以湿抹布进行擦拭，内部可用水浸泡5分钟，再用点动功能转一会，内部用抹布可以进行擦拭清洗；
14、做大块食材需要切至边长不大于5*5cm,块状，肉类食材需切条去筋；确皮硬核食物需去皮去核；
二、煮东西的时候溢浆是怎么回事？
有以下几种可能性：
1）可能是食材放多了，请按照1杯量放食材。
2）反复加热导致，立刻停止加热，食材不能二次加热；
3）水加得过满，请将水放到水位线以下
4）功能用错，可将相应的食材选择对应功能
5）杯盖硅胶安装不正确，请安装正确在使用
三、产品煮东西糊底是怎么回事？
有以下几种可能性：
1）食材放多，请按1杯量放食材
2）反复加热导致，禁止二次加热
3）功能用错导致，相应的食材选择对应功能，请详情阅读产品使用事项。

四、产品出现错误代码，如何解决？
售后问题特征        原因        解决方案        备注
出现代码E2        杯盖和杯体没有盖到位        杯盖旋转到正确的位置        
        杯子和主机位置未放平        将杯子和主机之间放平        
出现代码E3        杯底发热盘过热，导致过热保护停机        将杯体清洗干净，静置60分钟，可再次使用        
出现代码E1        短路导致        返厂维修        
反复警报显示E5        发热盘一直加热，电路不工作        送修        
按键灯亮，触摸无反应        电机过度使用，机器自动保护        放置60分钟，可再次使用        
按键灯亮，触摸无反应        放置60分钟后，触摸无反应，可判断为电路板坏了        返厂维修        

五、每个功能的使用说明：

功能键：
“启动/取消”、“倍浓豆浆”、“营养米糊”、“熬粥”“果蔬汁”、“中汤”、“蒸煮/养生炖”
“点动/清洗”、“智能预约”、“时间+  -”、“速度+  -”、“破壁浓汤”、“玉米汁”、“杂粮粥”、“研磨”、“保温”。

电压：190-242V

待机状态
接通电源后，所有灯和数码屏显示“88:88 8”亮2秒，之后数码屏显示“00:00 0”并长亮，其它灯全熄灭；

功能键和“启动/取消”键指示灯
当选择相应的功能键，再选择“启动/取消”键，功能键的指示灯跟随亮起，同时“启动/取消”键处于闪烁状态。

“启动/取消”键
在机器处于通电待机状态下，选择相应的功能键后，请再按“启动/取消”功能键，然后功能开始运行；在功能运行过程中，如果再次选择“启动/取消”键，将会停止工作，回到通电待机状态。

“智能预约”键
在待机状态下选择按下“智能预约”键，再按下“时间”“+，-”，也可长按“+，-”跳到24或0小时，（按需求选用预约时间)，再按以下任何一功能键“倍浓豆浆”、“营养米糊”、“熬粥”、“中汤”、“蒸煮/养生炖”，然后再按“开启/取消”功能键。程序开始运行，数码屏开始倒计时显示”0”后进入该功能键程序。

“倍浓豆浆”，此功能可以做倍浓五谷
在待机状态按下“倍浓豆浆”键，再按“启动/取消”功能键，“倍浓豆浆”程序开始运行，数码屏跑马显示至工作完成后，机器报警10秒，数码屏显示“End”。

“营养米糊”，此功能可以加入各种大米、小米和其他五谷杂粮
在待机状态按下“营养米糊”键，再按“启动/取消”功能键，“营养米糊”程序开始运行，数码屏跑马显示至工作完成后，机器报警10秒，数码屏显示“End”。

“熬粥”
在待机状态按下“熬粥”键，再按“启动/取消”功能键，“熬粥”程序开始运行，数码屏跑马显示至工作完成后，机器报警10秒，数码屏显示“End”。

“果蔬汁”，此功能可以作为简单研磨使用，如需专业研磨，可以另外购买特制研磨杯。
在待机状态按下“果蔬汁”键，再按“启动/取消”功能键，“果蔬汁”程序开始运行，数码屏跑马显示至工作完成后，机器报警10秒，数码屏显示“End”。

“中汤”
在待机状态按下“中汤”键，再按“启动/取消”功能键，“中汤”程序开始运行，数码屏跑马显示至工作完成后，机器报警10秒，数码屏显示“End”。

“蒸煮/养生炖”
在待机状态按下“蒸煮/养生炖”键，按第一下“蒸煮”第二下“养生炖”（数码屏显示“25”代表蒸煮时间为25分钟；“0001”代表养生炖），再按“开启/取消”功能键，“蒸煮/养生炖”程序开始运行，数码屏跑马显示至工作完成后，机器报警10秒，数码屏显示“End”。

“点动/清洗”
在待机状态按下“点动/清洗”键，不松手，程序开始运行约1分钟，直到自动结束或松手后自动结束，机器报警10秒，数码屏显示“End”。

“时间+  -”、“速度+  -”
在待机状态下选择“时间+  -”、或“速度+  -”，时间可从0到3分钟，速度从1档到9档，再按“启动/取消”功能键，程序开始运行，数码屏倒计时至工作完成后，机器报警10秒，数码屏显示“End”。

“保温”
在待机状态按下“保温”键，数码屏显示“60 ℃”,再按“启动/取消”功能键，“保温”程序开始运行，数码屏跑马显示,当加热到“60 ℃”时机器在停止工作，机器报警10秒，数码屏显示“End”。
注：此功能提杯或开盖有3分钟记忆功能。
“8888  8 ”
工作说明：前面“8888”代表显示时间，待机状态显示“0000”；后面“8”代表电机转速档位，电机待机状态显示“0”.
                    
产品功能说明
功能        食材        操作步骤        备注
倍浓豆浆        倍浓豆浆食材，用干黄豆80克（1杯），也可加入不超过20克的大米 。加水1200-1400ML        在接通电源的状态按下“倍浓豆浆”键，再按“启动/取消”功能键，程序开始运行30-35分钟，直到自动结束，数码屏显示“End”。
        切勿加入过量的水或食材，以防溢出或者口感下降，切勿在搅拌过程中，加入食材；切勿二次熬煮以防糊底。
注：调料 如糖在豆浆煮熟后在小盖倒入，使用点动功能搅拌均匀后即可食用。
营养米糊        营养米糊食材：大米、小米等，食材80-100克（1杯），加水量至1200-1400ML        在接通电源的状态按下“营养米糊”键，再按“启动/取消”功能键，程序开始运行30-35分钟，直到自动结束，数码屏显示“End”。
        注意食材不要过量，尤其是米或者淀粉含量高的食材合计不要超过80克；切勿二次熬煮，以防糊底。
注：调料 如糖、盐在米糊煮熟后在小盖倒入，使用点动功能搅拌均匀后即可食用。
熬粥        熬粥食材：大米、小米等，食材80-100克（1杯），加水量至1200-1400ML        在待机状态按下“熬粥”键，再按“启动/取消”功能键，“熬粥”程序开始运行，数码屏跑马显示至工作完成后，机器报警10秒，数码屏显示“End”。        注意食材不要过量，尤其是米或者淀粉含量高的食材合计不要超过80克；切勿二次熬煮，以防糊底。
注：调料：如糖、盐在粥熟后在小盖倒入，使用点动功能搅拌均匀后即可食用。
中汤（破壁浓汤）        中汤食材：新鲜鱼、西红柿、蘑菇等食材，总量不超过350克，加水量至1200-1400ML        在接通电源的状态按下“中汤”键，再按“启动/取消”功能键，程序开始运行40-50分钟，直到自动结束，数码屏显示“End”。
        切勿加入过量的水或食材，以防溢出或者口感下降，切勿在搅拌过程中，加入食材；切勿二次熬煮，以防糊底。
蒸煮/养生炖        蒸煮：放水量到刀顶面（约200克）；放入新鲜胡萝卜、西红柿、土豆、鱼等食材，总量不超过300克；
养生炖食材：新鲜鱼、西红柿、蘑菇、鱼等食材，总量不超过350克，加水量至1200-1400ML        在接通电源的状态按下“蒸煮/养生炖”相应功能键，再按“启动/取消”功能键，程序开始运行25或90分钟，直到自动结束，数码屏显示“End”。        切勿加入过量的水或食材，以防蒸煮不熟或做养生炖者口感下降，切勿在搅拌过程中，加入食材；切勿二次熬煮，以防糊底。
果蔬汁        果蔬汁食材：西红柿、西瓜、蔬菜、芒果、草莓等食材不超过600克，加水量超过150ML。        在接通电源的状态按下“果蔬汁”键，再按“启动/取消”功能键，程序开始运行约2分钟，直到自动结束，数码屏显示“End”。        杯内水不要超过杯体的上水位线。



保温        保温食材：水，加水量不超过1400ML。        在接通电源的状态按下“研保温”键，再按“启动/取消”功能键，程序开始运行，直到自动结束，数码屏显示“End”。
        杯内水不要超过杯体的上水位线。
点动/清洗        点动/清洗食材：水和软性食材（如：西红柿、西瓜、蔬菜、芒果、草莓）        在接通电源的状态按下“点动/清洗”键，不松手，程序开始运行约1分钟，直到自动结束或松手后自动结束，数码屏显示“End”。
        杯内水不要超过杯体的上水位线。
“时间+  -”、“速度+  -”
                在待机状态下选择“时间+  -”、或“速度+  -”，时间可从0到3分钟，速度从1档到9档，再按“启动/取消”功能键，程序开始运行，数码屏倒计时至工作完成后，机器报警10秒，数码屏显示“End”。        注意：“时间+  -”、“速度+  -”
只对单独搅拌工作。

食谱

倍浓豆浆        燕麦花生豆浆        黄豆60克，花生30克，燕麦20克，水1200-1400ml
        红豆花生豆浆        黄豆60克，花生30克，红豆20克，水1200-1400ml
        红枣豆浆        黄豆60克，枸杞8克，红枣（去核）8颗，水1200-1400ml
        薏米核桃豆浆        黄豆60克，枸杞8克，薏米25克，核桃肉10克，水1200-1400ml

营养米糊        芝麻糊        黑芝麻20克，糯米25克，花生30克，水1200-1400ml
        南瓜糊        南瓜（切块）20克，小米50克，红枣4（去核）颗，水1200-1400ml
        莲子红枣米糊        红枣（去核）20克，莲子（泡发）25克，小米80克，水1200-1400ml
        营养米糊        黑豆20克，核桃肉30克，芝麻20克，大麦20克，大米80克，水1200-1400ml

中汤（破壁浓汤）        菌菇汤        金针菇30克，香菇30克，滑子菇30克，芹菜（切段）50克，水1200-1400ml
        排骨汤        排骨200克，甜玉米粒100克，红枣（去核5）颗，生姜5克，水1200-1400ml
        豆腐香菜鲫鱼        鲫鱼（去内脏，清洗干净）200克，豆腐100克，香菜10克，生姜5克，水1200-1400ml
        香菇蛋花汤        香菇30克，鸡蛋2个，水800-1400ml


果蔬汁        西瓜汁        西瓜（去皮去籽切块状）600克
        蔬果汁        红萝卜（切块）100克，苹果（去皮去核切块）200克，西兰花（切块）80克，柠檬（去皮去核切块）100克，饮用水150克。
        芒果汁        芒果（去皮切块）600克，饮用水150克。
        草莓柚子汁        草莓（去蒂切块）300克，柚子肉150克，饮用水160克。
玉米汁可使用倍浓豆浆功能        玉米汁        新鲜玉米约130克，大米20克，水1200-1400ml
研磨可使用果蔬汁功能        辣椒        干辣椒80-100克