互联网下的中国式珠宝电商

翠花

当今，互联网几乎已经渗透到我们生活的每一个角落，同时也在挑战和刺激着各种产业。衣食住行游购娱等基础产业电商已大规模占领了终端消费市场，甚至已开始倒逼实体产业体系进行网络化、互联网化。而珠宝行业，由于其自身产品、交易模式以及资金趋向等产业特点，珠宝电商虽已破冰，但距离繁荣或许还需要更多时间。

珠宝产业是人们在满足基本需求之后的文化消费，对于逐渐富裕起来的国人，是必然的消费趋势。珠宝行业的互联网进程亦如此，在各种行业互联网蓬勃发展之时，在人们已习惯通过网络获取信息和进行交易的前提下，珠宝也一定会真正登上电商舞台。珠宝电商化取决于两个角色，首先，无论是消费者还是从业者，网购珠宝或其相关产品的驱动力与其他行业一样，核心是产品和价格；其次是体验和服务。而商家建立珠宝电商的动机也很直观，利润与规模，当然稳定性与效率也同样重要。


互联网与实体产业相比，最明显的优势是打破了地域限制，从而让产业链条扁平化，减少了许多中间环节，购买者也可获得相应实惠，珠宝网购亦如此。首先是信息，排除人为干扰，越接近产业核心则信息相对越客观，但要真正甩干其中的水分，则对购买者自身有较高的要求。其次是价格，由于运营成本降低、代理商环节相对简化，会让商家在价格及利润的可操作空间大幅提高，时不时的网络促销也成为刺激用户网购的“杀手锏”，而对于商户来说，更有着在有限时间内获得规模与效率大福提升的优势。

相对个人用户在珠宝链条中处于末端消费位置，而对B2B来说则是中间交易环节，原材料、半成品以及珠宝各项设计加工服务等产品也同样可以放到网络上进行销售。相对于国内火热异常的B2C交易市场，B2B交易则略显沉闷，所占比重完全无法与B2C抗衡，但是在互联网发展更加成熟的国家， B2B电商规模几乎成为经济的核心。在中国， B2B市场还是一片初春的光景。对于珠宝业B2B交易，在国内除了贵金属之外，其他品类正等待业内人士予以开垦和挖掘。


珠宝业的B2B网络电商基本功能自然是业内的交易买卖。在资源整合与分配上会逐渐打破地域差，让更多的从业者能处于相对公平的竞争环境之中，也能让好的产品与服务跨越地域进行传播和交易。除去这些，一个完整的B2B平台还会有符合行业特点的交易保障机制以及合理的金融工具，保障交易双方的交易安全以及帮助交易双方建立稳定、健康的现金流体系。这对于资金密集型的珠宝行业来说，无疑是雪中送炭。

虽然珠宝电商有着如此广阔的想象空间，但国内传统珠宝行业无论是B2C或B2B，在电商化进程中会有很多的因素阻碍发展，在业务开展以及规模化发展中亦有着产业瓶颈。

首先，中国珠宝商传统的运作模式与互联网模式在某个层面相对背离。有很多优秀的中国珠宝企业都是以作坊的形态发展而来，现在仍有着无数的作坊式企业为理想闷头拼搏，希望能够脱颖而出独占鳌头。太多传统珠宝企业在发展过程中为了生存及利益，对于无论是材料或服务资源，都极力封闭和隐藏，以保持自身的优势地位。这就导致整个产业离散度非常高，也会导致信息闭塞与资源大面积重合的情况发生。

互联网则是一种通过高效传播手段重新整合及分配资源的业务模式。其直接效果不仅能打破地域市场差异，也是行业内部资源释放的一种途径，从而尽可能地缩短产业链条，使得在价值链中的企业直接面对上下游合作者，帮助其在业务开展及规模化发展中获得显著提升，同时也加速了优胜劣汰的产业进程。虽然传统珠宝企业的固步自封情有可原，但毕竟市场环境已今非昔比，透明开放的产业趋势已不可逆转。也许提升自身硬实力，增加产业链价值输入能力，才能在竟争中建立自身的优势屏障，或许，这样的企业会更欢迎尽可能开放的电商平台。

其次，阻碍中国传统珠宝商互联网进程的是传统珠宝标准体系的不健全。贵金属、钻石及其他国际通行珠宝之所以能够无障碍跨越国界，甚至在欧洲、美国的电商平台可以对接在产地的珠宝库存而开展网络批发及零售，是因为这些产品的标准化带来的是整个业务及运营的产业标准体系。而国内传统珠宝产业的离散化、珠宝产品形态与材料的非标化，很难产生强有力的标准制定组织以及合理的标准规则，这样会给产业电商后续发展带来诸多问题。例如在零售端，无论互联网企业如何应用文字、图片或是视频不断提升用户对于珠宝的感知程度，但却很难让用户将这些与价值及价格完全匹配起来。因为中国传统的珠宝是需要利用直观视觉、触感等主观因素来确定其真正价值。而这样会导致珠宝电商在规模逐渐扩大时，需要投入巨大的人力、物力在珠宝价值的宣传、展现以及业务运营中。另外，非标的产品体系也会为大规模材料采购、加工等环节带来很多烦恼，品质及价格的稳定性也将受到极大挑战。


虽然中国传统珠宝的标准化问题，由于历史、文化及产业传统等诸多原因很难完全解决，但却不是没有办法改善这个局面并推进电商进程。

首先，原则上标准体系的建立来源于实体的交易，只需要将采购标准进行参数化，则慢慢会演变成大家公认的标准，或者仅是局部标准，也会极大的促进产业电商的发展。例如，材料层面标准的制定，无疑为珠宝材料的大宗交易提供可能性，而材料交易的标准化也能成为完善产业秩序的坚实基础。再如，翡翠行业的揭阳产品，在过去几年的翡翠牛市中成为最大收益者，是因为其珠宝类翡翠产品的相对标准，使其生产、销售效率大大提高，尤其是网络销售成就了很多揭阳本地的网络代理商。所以建立合理及具实操性的标准体系，是珠宝类电商的必经之路。而由于互联网电商生态圈的形成，也会让更多企业专注于其自身领域，并发展壮大获得相应话语权，依靠其实战经验为标准的制定提供支撑和帮助。

虽然中国珠宝电商化的道路的确存在着问题，但是新的利润增长以及规模产业机会的形成却为其带来了坚定信心。试想珠宝电商化产业如果形成规模，新的业态环境将对资源配置及分工、产品宣传与销售、品牌运作，与扩张以及金融产品开发与支撑等方面带来巨大的商机，中国珠宝行业也许会因为互联网的直接激励而迎来一个崭新的、重新沸腾的珠宝牛市，而将更加长久和稳定。