黄绍基：从周大福伙计到董事

翠花

1976年夏天。
　　位于香港中环的周大福珠宝行总店和往日一样窗明几净，金碧辉煌。
　　每天开店前，他都会来早20分钟打扫卫生。首饰店干净整洁最重要，他要扫净店面的每一个角落，产品展示柜的橱窗要擦得连一个指纹都不能有。
　　上班后，勤快的他为师傅买烟、奉茶、跑腿，很快博得了师傅的喜欢。师傅便教给他接待客户的技巧、珠宝的基本知识和日常保养。
　　下班后，身为小字辈的他被安排睡在仓库外值班看店。(当时，珠宝店还没有电子监控设备，伙计们必须轮流值班，看护这些价值连城的宝贝。)条件是艰苦的，甚至连睡觉的床都没有。每次他都要自己动手搭张床：把长条椅拼起来，上面铺上个垫子。
　　但，就是在这种特殊的半封闭环境下，这颗小石子有了充足的时间，他开始了自修。
　　每逢夜深人静时，珠宝鉴定、首饰设计、企业管理成了黄绍基的睡前读物。第二天上班后，他会把晚上学到的知识运用到实践中来。在店里没有顾客的时候，他将那些价值连城的珠宝拿出来，在放大镜下细细研究珠宝的特点和结构；在顾客盈门的时候，他会站在一旁，仔细倾听师傅的销售技巧；到工厂取货的时候，他看到了加工首饰的每一个细节，他还会跟工厂的师傅交流，聊一些客人的喜好……
　　黄绍基迅速成长为一个从销售到设计，从理论知识到实践经验都相当丰富的能手。他的销售业绩也开始在公司显现出来。
　　直到有一天，老板把黄绍基叫到了楼上的办公室。
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　　经理人的大手笔
　　老板告诉黄绍基，周大福准备开一家新店，他委任黄绍基做这个分店的经理。他吩咐黄绍基马上准备开店的所有事务，包括要准备货币。
　　这个消息来得如此突然，黄绍基有点发懵。对周大福来说，在公司服务了二十年、三十年的老人很多很多，他怎么也没想到，老板会把这个机会给到自己。惊喜之间，黄绍基在老板面前激动得哭了。
　　机会只给有准备的人。
　　从生产到设计、到销售环节都谙熟于心的黄绍基只用了两年时间就把新店的销售业绩迅速提升，并保持在了前三名。他的业绩证明了老板的判断，老板选黄绍基没有错。
　　如今，提拔黄绍基的老板已经过世了，但黄绍基的成绩获得了现任老板、目前香港第三大富豪郑裕彤更大的信任。郑裕彤很快便让黄绍基步入了周大福的管理层，郑裕彤的信任让黄绍基更加自信地带领周大福向前冲。
　　1993年，周大福行政部成立，郑裕彤委任黄绍基做行政部经理，对这个家族企业进行现代企业制度的改革。1998年8月，周大福在内地的第一家珠宝专营店开业，操盘手仍是年轻气盛的黄绍基。他选择了一种周大福从未涉足的经营策略——特许经营，将其和专营、合营结合起来，并继续坚持“一口价”政策，带领周大福随着内地市场的繁荣进入一个迅猛发展的快车道。
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　　舵手掌握方向
　　没有内地经济的快速发展，就没有周大福企业的今天，这一点，在采访当中被黄绍基不断提及，言语中无不透着感激之情。 　　
　　感激是周大福企业文化的核心，而创新则是成熟的现代化企业周大福具备的职业精神。
　　2007年，周大福以Eminence钻饰系列高调进军奢侈品市场，黄绍基是这个项目的负责人。
　　在黄绍基的眼中，Eminence不仅仅是珠宝首饰，更代表着一种高雅、尊贵的生活方式，每一件Eminence都将成为它的主人身份及品位的象征。
　　黄绍基非常看好内地市场，尤其是奢侈品市场。因为在未来，中国将无可争议地成为奢侈品消费大国。这一点，世界大品牌竞相在中国开店就是最好的证明。
　　其实，以黄金起家的周大福从很早以前就开始涉猎钻石了。从上世纪60年代，周大福就成为了全世界最大的钻石毛胚供应商DTC的看货商之一。迄今为止，全世界只有93家公司能够有资格参与配售DTC的钻石毛胚。而且，在所有DTC的看货商中，周大福也是全世界惟一一家从上游的裸钻购买到切割打磨、到珠宝首饰设计，再到下游的产品推广营销，实现一条龙服务的公司。这是一个非常明晰的信号，一方面证明了周大福公司的实力，另一方面，它给与消费者的是产品质量的保障。而作为华人珠宝行业的第一品牌，周大福也很早在国际珠宝市场奠定了自己的地位。在纽约钻石批发中心，很多外国人都知道周大福这个牌子，不敢小瞧中国人。
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　　中国的就是世界的。
　　黄绍基心中有一个梦，就是让中国的驰名商标周大福走向世界。但目前占据国内奢侈品市场仍然是周大福要走好的第一步。 　　
　　2007年，Eminence会在北京开设第一家旗舰店，而在这家店的选址、装修上，周大福集团会精益求精，力求完美。就像Eminence体现的寓意，杰出、绰约，周大福想给顾客的是一种从品质到服务上的完美体验。
　　作为引领奢侈品消费的带头人，黄绍基认为，奢侈品存在的目的不是满足人们的日常所需，它要表达更高更精致的生活标准和品位追求，满足人们的精神追求和情感需求。所以，奢侈并不等于浪费，奢侈是一种态度，是对生活中每一个细节要求的Highlevel。这是所有成功人士必然有的一种气质，这就是奢侈，这就是Eminence，这就是卓越不凡的态度。
　　自己从来不戴首饰的黄绍基坦言，当然会为太太选择一款特别的Eminence首饰作为礼物。说到一双儿女，他的反应是，等他们到了结婚的年龄，就让孩子们DIY一下，老爸买单。
　　对家人的细心体贴，当然是成功人士对待生活的态度。提起家人，基哥和每一个丈夫、父亲一样，幸福地笑了．