专注 所以璀璨 访广东潮宏基实业股份有限公司总裁廖创宾

翠花

廖创宾，中山大学EMBA毕业，现任广东潮宏基实业股份有限公司董事、总裁，汕头大学客座教授，全国珠宝玉石标准化技术委员会委员，中国珠宝玉石首饰行业协会副会长，汕头市第十二、十三届人大代表，广东省第十三届人大代表。



杨澜在她《凭海临风》一书中，曾写到乘热气球的经历。操作员能做的只是调整气球的高度以捕捉不同的风向，而气球的具体航线与落点，就只能听天由命了，定与不定之间，正是人生的乐趣所在。今天的主人公廖创宾，创业十七年，足足十年被业界同行冠以疯子的名号，大概在于他总是做些出人意料的创举，而那些看似疯狂的行径，其实他早有预谋。于我看来，廖创宾更像是一位专注于梦想的实践家，为可能发生的结果周全准备，也坦然面对未知的挑战。
一袭珠光结一世梦想
从小到大，廖创宾的生活似乎从未缺少过珠宝的相伴，太多的经历与付出，使他往后的人生偶然又注定要与珠宝融合在一起。跨越一道道艰难险阻后，对于他和他的潮宏基，都是一次次能量的凝炼与提升。
1972年出生于普通农民家庭的他，16岁就辍学随父亲在外闯荡。1991年加入到父亲黄金代工的生意中来，游走于黄金原料供应商、代工厂和黄金首饰商家间，赚取原料和加工的中间成本。可惜好景不长，1993年前后，番禺、深圳等地冒出许多港资、台资黄金加工企业，潮汕地区的加工作坊逐渐失去竞争力。1995年底，廖氏父子承包了汕头工艺集团的黄金首饰加工车间，并到厦门招收工人，力求以更好的工艺保住市场。然而在持续的市场竞争中，廖创宾发现，黄金的独特属性决定了它的款式变化空间狭小，且黄金买卖的政策风险日益加大，黄金产品的利润率逐年下降。与同行交流后，他决定转型做珠宝与K金首饰。1996年，潮宏基公司成立，其初衷正是为了提升产品附加值和利润率。1998年，潮宏基获得了当时在汕头仅有三家企业才拥有的黄金批发生产的行业许可证，打响了迈出市场的第一枪。
很早就形成品牌意识的廖创宾，创立公司之初，首先想到的是如何创立属于自己的品牌专柜。这件事，在今天看来易如反掌，放之当年却难上加难。廖创宾坦言，一方面，百货公司属于国营单位，黄金珠宝首饰一般由其统一代销，卖出后按销售额分成，于是，他不得不与百货商场的经理、营业员们打好关系，陪笑脸、说好话、请吃饭，否则他们不会重视自己的产品，处境很被动；另一方面，由于体制问题，难以说服营业员抛弃百货商场的铁饭碗与潮宏基签订合同，与商场协商由潮宏基给营业员发工资后，品牌专柜在两三年后才慢慢好转。
此外，在品牌观念尚不浓厚的年代，百货公司内的珠宝店毫无形象可言，国营资格的商场完全没把潮宏基装修店面的要求放在眼里，直到1997年7月1日，潮宏基才正式推出具有品牌标志与统一室内装修标准的专营店。据称，潮宏基目前已拥有500多家专营店，覆盖全国120多个大中城市，主要集中在华东、东北地区，2005年以来，企业连续多年入选中国500最具价值品牌。



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一场原创设计大赛领行业先风
原创设计，是推动珠宝行业发展的核心驱动力。廖创宾
1999年，珠宝市场发展迅猛，恶性竞争也愈演愈烈。南京、杭州等地商场相继出现购买珠宝首饰大打折扣的情况，低门槛、高利润的大众心理使进入市场的人越来越多，市场混乱。当时国内很多珠宝商直接从香港、日本、台湾等地挑选款式后打样生产，产品同质化问题十分严重。
廖创宾非常重视自有品牌的独特性，觉得原创设计的市场需求越来越迫切。而当时的中国宝玉石行业协会也看到这样一种态势，准备筹办一场珠宝首饰设计大赛来倡导珠宝设计的原创性，却一直找不到相应的赞助商。最后，潮宏基便领行业原创设计先风，倾全力支持并赞助创办首个中国首饰设计大赛。这在当时，被业界调侃为疯子。对廖创宾来说，虽然几百万的赞助资金几乎将全年利润耗费一空，但对品牌将是一个难得的契机，不仅确立潮宏基与原创设计的媒介传播关系，更让企业的设计团队与设计水平同步达到新的高度，同时也印证了潮宏基品牌忠实设计、弘扬中国原创珠宝的决心。
潮宏基赞助了第一、二、四届珠宝设计大赛，从中挖掘了一些优秀设计人才。与此同时，品牌也不断推进与国际设计接轨的步伐，吸纳国内重点大学教授、香港资深设计师等顶尖人才加入，成立设计研发机构，持之以恒地推动产品的差异化竞争。2007年4月，潮宏基与清华大学美术学院合作成立了潮宏基首饰实验室，开创了中国珠宝业与艺术学院www.feicuishuo.com 翡翠说珠宝论坛
一番东方文化盛宴赋珠宝灵魂
珠宝之中蕴藏着生命，它们能够说出语言难以表达的意思。乔爱略特
想要在珠宝中缔造出魔鬼般的致命吸引力，文化二字不可或缺。廖创宾说，珠宝应该超越人的预期，每个人对珠宝的认识不同，但最终的落点依旧在文化。纵观国外许多知名奢侈品品牌，一是时间的沉淀，动辄上百年的品牌历史，二是品牌文化底蕴的锤炼，文化是珠宝品牌的灵魂。
谈及文化，不得不提到让潮宏基惊艳全球的珠宝盛宴紫气东来中国文化主题珠宝展。2004年，一次偶然的机会，廖创宾参加了被誉为珠宝与钟表界奥斯卡瑞士巴塞尔世界钟表珠宝展览会。感觉很郁闷，一点中国文化的影子都没有，这是他参展后的最大体会。而早在两年前，为了提高品牌的设计水平，廖创宾就专门邀请上海交通大学的一位教授主持设计室。教授对中国文化颇为痴迷，于是起步设计一批中国元素的珠宝首饰，但由于中国消费者的崇洋心理强，那批设计迟迟没有推向市场。
凑巧的是，2005年，中国宝玉石协会正式与巴塞尔展览会协定合作，展会方希望协会能够组织一批代表中国最高水平的产品参展。正是源于四、五年来的未雨绸缪，潮宏基在短短一个月内就精选出一两百个设计稿，制成60多件样品于2006年3月亮相巴塞尔展会。从龙凤、书简、宫扇、汉字、窗花、锣鼓到京剧脸谱，将深厚的东方文化与新潮的原创设计带入了国际的视野，惊艳了西方时尚饰界，彻底颠覆了国际珠宝界认为中国珠宝业只会临摹没有原创的偏见。
从巴塞尔回国后，廖创宾意识到，潮宏基的设计应保留东方文化的特色，而这无疑需要传统设计和技艺的支撑。于是，他又开始了对民间饰品的研究，而今又斥资建立了中国首家由企业发起的潮宏基珠宝博物馆。谈及藏品的来源，他不禁感叹，从2007年就着手藏品的收集，但也遇到很多难题，一是历史原因，很多首饰早被外国人买走，国内饰品现存量非常少；二是不受重视，很多祖上流传下来的饰品，都被浇铸成新的款式或变卖掉。而隐藏于民间收藏家的饰品，廖创宾经常要一家一家做思想工作，有些甚至要三顾茅庐，让他们相信自己是为了抢救保护民间饰品。对于少数民族的传统饰物，他召集当地工匠一款一件地仿制。
2009年，潮宏基博物馆下属的花丝镶嵌工作室在北京建立。花丝镶嵌工艺被称为燕京八绝之一，是濒临失传的中国皇家珠宝御用技艺。廖创宾不惜时间与精力，挖掘聘请深谙此工艺的老师傅们重拾技艺，那座堪称前无古人后无来者的镇馆之宝长5米、高2米的侗族风雨桥便集所有花丝工艺为一体，使首饰博物馆的藏品穿越时空隧道，传达出博古通今的中国韵味。
笔者认为，廖创宾花费大量心血建设潮宏基珠宝博物馆，可谓功德无量，是对传统文化瑰宝的文化拾遗与精神典藏，而对品牌的传播与发展也具有不可估量的深厚价值，拉长品牌的文化基因，实现一种崭新的跨越。
品牌经营需要文化，企业管理同样也需要文化。廖创宾很早就意识到股东和经营层要分开，并逐步劝退跟父亲一起创业的公司元老，试图在这个一向以任人唯亲著称的行业引入职业经理人，并聘请咨询公司对企业规范化管理、组织化发展进行改造。2006年，潮宏基不惜投入巨资引进世界著名企业SAP公司的ERP企业管理系统，成为国内珠宝行业第一家引进该系统的企业。
此外，潮宏基还实行不搜身的人性化管理条例，保证了工人的低流失率。从不搜身，大胆使用普通员工担任物料检查员，及时清点回收原料箱，对员工节省下来的金粉等原料按市场价的90%奖励。据称，这项不搜身的黄金管理法则还入选了《哈佛商业评论》，并分别被欧洲工商管理学院和北京大学光华管理学院选入其管理范例。



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一次次创新战略造国际化品牌
问及当前中国珠宝行业的发展前景与品牌的战略规划时，廖创宾认真地说，目前国内珠宝业的发展处于起步到成熟的中间阶段，珠宝产品受益于居民的消费升级，发展空间是巨大的。此外，珠宝品牌的集中度会越来越高，顾客会倾向购买有实力、有渠道的品牌珠宝，而需求的多样化也使市场细分度越来越高，选择呈现多样化态势。
针对潮宏基本身的品牌营销，廖创宾表示，品牌依然坚持走差异化的道路，当前看来，K金镶嵌类的增长率依然最高，而无论如何，潮宏基将坚持做一个令人引以为豪的中国品牌！
近年来，潮宏基已与DTC国际钻石推广中心、PGI国际铂金协会和WGC世界黄金协会三大行业机构合作，成为指定经销商；并与比利时钻利(Pluczenik)集团及安特（AMC）公司等钻石国际一级经销商建立了紧密的合作关系，确保潮宏基珠宝的优质品质和信心保证。
2010年初，潮宏基成功登陆深圳证券交易所中小板，成为中国A股首家时尚珠宝公司。
2011年，潮宏基重金聘请素有香港平面设计教父之称的靳埭强和空间设计大师梁志天打造潮宏基VI系统第六代店铺形象，以更具国际时尚品位与品牌个性的品牌形象，让消费者获得更加优越的购物体验。
2012年，潮宏基入选《福布斯》中国最具潜力上市企业榜，是唯一一家上榜的时尚珠宝全国连锁企业。
2013年初，潮宏基再爆猛料，公司出资5.16亿元人民币收购亚太地区知名的中高端女包品牌运营商FION（菲安妮）36.8906%的股份。一方面，解决了潮宏基在发展过程中单一品牌的问题；另一方面，双方实现资源