珠宝销售有技巧从客户满意度入手是良策

菲菲

   销售对于每个行业都很重要，珠宝行业也不例外，当然影响珠宝销售的因素很多，但以客户所需为中心的原则永远是不二法则，如何做到急客户之所需，想客户之所想呢，如何在珠宝销售中仅仅抓住客户的消费心理呢，当然这都是需要专业的分析及探析的，让我们来一同探讨关于珠宝销售中如何了解顾客的需求吧。

   消费心理顾客购买商品都是由某种欲望驱使的行为，这种欲望产生的条件： 从电视、电台、报纸杂志的广告受到启示。受周围同事、朋友的影响。受店内橱窗陈列 的诱惑,一般来说，顾客走进珠宝首饰店就存在着购买欲望。

   顾客在购买时考虑的因素：首饰的款式、 品质、价格、服务、可信度目前国内顾客对珠宝首饰了解还不多，那么商店可信度就成为顾客购买过程的重要因素。

   顾客买后满意度：顾客购买以后，会通过佩戴以及家庭成员和亲友的评价，来确定自 己购买这一款首饰是否正确，从而产出满意 不满意的买后感受。

   这种感受会影响：自己再次购买 的行为，自己的同事，亲戚和朋友 及周边人物的购买行为。可见顾客的满意度是最好的广告。

       客户是上帝对珠宝销售绝对是真理，只有抓住客户的心声那销售就变得容易了，所以好多大的厂家会做一些市场调查，然后从中找到真正切实受大众欢迎的相关因素融入到自己的产品中，珠宝销售不仅仅是谈的销售技巧，产品的款式、价位的接受度等等是否能够让客户接受等都是需要具体考虑的。