珠宝销售技巧实战之被人搅合了怎么办

菲菲

  珠宝销售中要成交有时候是需要天时地利人和的，很多时候往往在快成交的时候突然出现一些意想不到情况而使本来有意购买客户突然放弃想法了。所以作为珠宝销售人员要预料一些常见的突发情况以便在紧急时刻做出相应的对策，今天给大家介绍珠宝销售中常见的一种情况就是和客户快要谈成了，突然来一人问问题怎么办。请看下文。

      好不容易谈成的生意被闲逛的人一句话搅了，怎么办？巧妙转移焦点，要用尽可能少的语言快速处理并支开闲逛客，把接待重心放在即将成交的顾客身上。  

     例如您可以微笑着对闲逛客说：“谢谢您，这位小姐，您今天想看点什么？”如果她说“随便看看。”您则可以告诉她，“您先看，一会儿我再为您服务。”

     快速把重心转移到自己正在接待的顾客身上，“小姐，我们不可能让每个人都说我们这个品牌很好，但我们也拥有相当数量的老顾客。我做这个行业很长时间了，我们公司……，而且这款产品非常适合您，……”

    当珠宝销售人员如果遇到上述问题一定要巧妙的应对，上述的的这些回答都可以作为参考，其实宗旨就是一定要以正在谈到客户为重点，因为如果你这时招待其他的客户，可能让想要成交的客户有被冷落的感觉，珠宝销售人员要想达成交，客户的情绪一定要关注，有时候一定点的不开心可能就会影响成交。