珠宝销售有技巧 诋毁同行不可取

菲菲

   珠宝销售成功的诀窍绝不是诋毁同行，而是良性竞争，即使客户拿同行的产品来做对比时，也不可盲目的排斥对方而抬高自己，这样的珠宝销售战术不仅没有解读客户的真正意图，而且还会有损自己的形象，其实顾客拿对方的产品来做比较时，其目的也不是排斥你家的珠宝，珠宝销售人员面对这话情况如何处理呢，请看下文。

  顾客说：“我在之前那家店也看到这个款式，而且价格更便宜”

    首先，当遇到这样的问题的时候，我们先分清是真的还是假的，很多顾客利用这种方式实现打折的目的，当然对顾客来说是无可厚非的。再次，永远记住不要诋毁那个商店，毕竟是同行！

     可以这样回答：“先生/女士，您说的那个店也不错，里面的东西也不错，只是你先试试这件合适不合适，即使同样款式的，因为工艺的不同，戴在手上也会有不同的效果，先看看效果如何？如果效果不好，您肯定也不会要的！”

在此重要提醒，不要说那个店的名字！因为每说一次，就会加深那个店在她脑海里的印象，我们用“那个”来代替，从而淡化处理。

  珠宝销售中其实一切都以好来解决，特别是遇到上述问题，其实同行特别是同款产品会有一荣俱荣、一损俱损的道理，讲解对方的不好其实也无形中降低了自身。如果都往好处说，那就是他好你更好了。珠宝销售人员一定要随机应变，对客户的所言要做加工做判断再给予正确的回应。