品牌挫折路|周大生回应黄金掺假事件

翠花

【导读】翡翠说珠宝网之黄金首饰：2013年的315晚会在现场曝光过，市场上的千足金，很多都没达标，而是添加了另一种元素铱。铱在化学元素周期表当中与黄金紧挨着，它的密度与黄金非常地相似，但它的价格只有黄金的1/51/10。还点出出售这些加铱黄金的珠宝品牌店面。



   黄金集散地，很多人卖铱
   深圳市水贝珠宝城是我国最大的黄金首饰加工批发集散地，每天来这里购买黄金饰品的人络绎不绝。记者请注意到，这里除了黄金交易之外，还有很多人在销售另一种金属铱，价格是88元一克。铱，化学性质稳定，是最耐腐蚀的金属，常用于制作笔尖。
   这些人用铱来做什么呢？内幕人士告诉了我们一个惊人的秘密！
   内幕人士：铱在化学元素周期表当中与黄金紧挨着，它的密度与黄金非常地相似，但市场价格1克只有50-90元。有的厂家便把铱掺杂到黄金中，做成首饰卖给消费者。
   4分钟，黄金成功穿铱。铱又是如何被加到黄金里去的呢？
   在深圳水贝，记者结识了一位做黄金首饰加工的陈老板，他告诉记者，关键是要掌握加入的量，因为加多了铱的黄金，容易被人发现。进入陈老板的加工车间，他亲自给记者做起了演示：陈老板先拿出一块纯度为三个9的黄金，称重后为47.55克。随后他从保险柜里拿出一袋铱粉，取出一小部分，称重为0.97克。在另一个房间里，陈老板拿出一个干净的坩埚，加入一些白色的粉末，然后熟练地给黄金加热，短短几十秒黄金就融化了。这时，陈老板拿起事先准备好的铱粉，慢慢地加入到已经融化的黄金中。最后还要加入一些白色的粉末硼砂。



   用水进行冷却，黄金加铱就算完成了,整个过程不到四分钟。再次称重时我们看到，原先47.55克的黄金，经过加铱后的重量变成了48.41克，整整重了0.86克。陈先生解释：外来物掺进去肯定会流失，会有损耗一点点，这个不是说你掺进去多少就多少。
   涉事品牌包括周大生珠宝。这里面有两个超越产品本身的问题，一个是这个行业的监管问题，所有企业都出具了一些有资质的鉴定机构出具的千足金合格证明，另外，很多经销商向记者诉苦，说太委屈了，他们从正规渠道进货，现在发现是假的，要把店都封掉。所以这才是事情背后更要关注的两个制度上的窟窿。
   目前，每一克銥的市场价格只有50-90元，每克黄金的价格为300-400元，悬殊的差价使一些商家以銥冒充黄金，这内幕人士表示这里为很多首饰企业代加工黄金首饰，更有为周大生等大品牌供货，还会根据黄金首饰的样式加銥。

   记者以5838元买了一条标称千足金的黄金项链，送到国家珠宝玉石质量监督检测中心做含金量检测。发现该黄金首饰纯度为994.4，杂质成分里铱的含量大于1.4。事实胜于雄辩。



   被2013年的3.15晚会曝光后，周大生公司很快在其官方微博上发出声明，表示公司已成立问题处理小组，对事件展开调查。声明中称，对3.15晚会报道，会在第一时间对事件进行通报，周大生将本着严肃、真诚、认真的态度对待此次事件，对顾客负责，对员工负责，对社会负责。
   周大生的管理层声称：他们在向黄金生产企业进货的时候，的的确确是按照千足金付的钱，可是万万没有想到检测出来居然含金量不足，以后在进货渠道上一定要严格把关，不让掺假黄金有可趁之机。3月15日当天，周大生珠宝股份公司董事长兼总经理周宗文紧急成立应急小组，3月16日上午一早对涉事的店柜同一批次产品予以下架，安排复检。同时周大生公司紧张展开调查，已初步查明该批次产品来源于一个供应商，涉及千足金饰品1499.28克，148件。
   周宗文在接受央视采访时表示，他对全国的消费者表示深深的歉意，同时提出了很多整改措施。周宗文表示，除了查获的库存，还剩下40多件在柜台里面的问题产品，予以下架、安排复检，对已经售出的，将积极联系消费者召回，为表示诚意，还将对已经在柜上的产品进行全面复检。
   消息发出不久，消费者前往周大生门店退货的，半小时内就经历了两起消费者退货事件。相关周大生门店积极配合，承诺给予妥善解决，包括退款和换货。
  给黄金加铱 一窝点被查处
   同年3月15日下午5时，中央电视台2套财经频道深圳站记者向该深圳市市场监管局罗湖分局反映，中央电视台记者日前在暗访中发现，位于深圳市罗湖区水贝的某黄金加工点在黄金加工过程中掺杂了金属铱，涉嫌掺杂掺假，要求分局进行查处。
   该分局领导对此表示高度重视，迅速进行研究部署，安排执法人员立即开展查处行动。15日下午5时45分，在两名央视记者的引领下，该分局稽查科李广斌科长带领执法人员迅速赶到罗湖区东盛路明泽大厦六楼现场检查。行动中，分局两名执法人员陪同记者以购货商身份上楼验货，在确认铱粉销售者吴某有铱粉销售，并在其给记者演示如何将铱粉加入黄金之后，执法人员立即出示执法证亮明身份，参与行动的执法人员迅速控制生产加工现场，并开展现场执法检查。
   经查，该窝点涉嫌生产添加了铱粉的黄金，执法人员现场依法对其加工车间及办公室进行查封，并暂扣矿渣约4.7千克、添加了铱粉的黄金164.23克、黄金470.63克及相关的生产经营资料一批。根据初步调查情况，深圳市市场监督管理局罗湖分局联系公安部门执法人员赶到现场，公安机关将涉案人员带回调查，执法行动一直持续至16日凌晨2时才结束。3月16日上午，深圳市市场监督管理局罗湖分局依法将暂扣的黄金饰品进行送检。
   3月16日上午，深圳市市场监督管理局罗湖分局进一步部署开展全面调查行动，组织了几十名执法人员加班加点，一方面对3月15日晚上查处的加工窝点做进一步调查处理，另一方面对315晚会曝光的周大生、百泰珠宝等相关企业进行检查，并将根据检测结果做进一步调查处理。
   部分珠宝玉石乱标标识
   3月15日，深圳市市场监管局通报了2012年深圳市珠宝玉石饰品产品质量监督抽查结果。结果显示，深圳生产销售的珠宝玉石饰品少数存在纯度不合格、标签乱标标识问题。
   抽查涉及珠宝玉石饰品、镶嵌钻石饰品、贵金属(金、铂、银、钯)饰品等三类饰品，全市共抽查182家企业生产销售的800批次样品，检验合格 748 批次。在综合判定不合格的52批次中，有1件样品的珠宝玉石鉴定项不合格，有8批次样品的贵金属纯度项不合格，有8批次样品的质量(重量)项不合格，有36件样品的产品标识项不合格。
    该局提醒消费者，到正规商场购买珠宝玉石饰品，并查看相关的质量检测报告及产品标志(企业名称、地址、联系电话)。如发现产品质量有问题，应及时保存证据，并按规定渠道投诉。购买珠宝首饰，一定要向商家索要权威珠宝玉石鉴定机构出具的鉴定证书，并逐一对照证书以下内容：照片、质量(总质量)是否与实物相符、鉴定人签字、鉴定日期、内容填写是否正确清晰及是否漏项。