爱恋钻石脱落 想换货却被告知需加钱

翠花

　　钻戒被赋予了美好的爱情寓意，每对情侣在步入婚姻殿堂时，都希望用一枚钻戒来见证此时此刻的幸福瞬间。钻戒寓意固然美好，但是一旦出现问题，也会让许多新人非常苦恼。尤其是对国人来说，婚前讨个好彩头是非常重要的，一旦钻戒质量出现问题，许多新人都会认为这是不吉利的。不过如今的钻戒商家非常多，钻戒质量出现问题也成了家常便饭，而一旦钻戒出现质量问题，去哪里投诉维权成了很多人非常关注的问题。
　　


　　昂贵钻石脱落，投诉无门
　　
　　上海的吴女士日前就遇到了这样一件令她非常苦恼的事情，自己花了7000多元在爱恋珠宝购买的钻戒，只带了一次但是钻石却脱落了。这让吴女士非常着急，毕竟钻戒的价格这么贵，钻石脱落对于自己已经造成了严重的经济损失。但是让吴女士非常奇怪的是自己的钻戒只戴过一次，为什么钻石就这么轻易脱落呢？此时吴女士怀疑是钻戒的质量有问题，因此她找到了爱恋珠宝专柜，准备跟专柜的工作人员进行交涉。
　　
　　但是当吴女士说起自己的钻石脱落时，珠宝店的工作人员突然脸色大变，态度也非常恶劣。这让吴女士非常生气，毕竟自己的钻戒只戴过一次，而爱恋珠宝专柜给出的答案是吴女士没有定期进行清洗保养，这才是造成钻石脱落的主要原因。可以吴女士去感觉非常愿望，因为自己在购买钻戒时，工作人员并没有这样提醒她，所以吴女士认为珠宝专柜是有责任的，因此提出要退货赔偿。可以珠宝店的工作人员却说赔偿只能按四折，而且不能退现金，吴女士必须加钱从新选购一枚钻戒。
　　

爱的奥妙-钻石女戒
　　钻石脱落是人为还是质量无从考证
　　
　　无奈之下，吴女士只得向爱恋珠宝的售后进行投诉，但是商家最终也没能给出合理的答复。由于钻石脱落是商家和消费者单方面的说法，目前国内并没有专业的鉴定机构，所以到底是质量还是认为已经无从考证。所以在这里提醒消费者，选购钻戒时，除了要选择一个工艺质量精湛的钻戒品牌之外，还要注意钻戒的款式选择，尽量选择一些钻石镶嵌牢固的款式，这样也可以避免钻石脱落问题的发生，其次就是要对钻戒进行维护保养，防止出现此类问题。