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[珠宝人] 最让珠宝商不爽的十类客户

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发表于 2014-12-5 01:06:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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主君做了一年多的批发,和很多商家客户交流过。以下是朋友们吐槽自己所遇的奇葩客户的总结,一起来看看吧!

1.抢手/踩盘
帮一些珠宝商询价,制造价格战!
2.放鸽子
大鸽子:付了定金,过了一些天,说不要了,索要退还定金;
小鸽子:珠宝商准许免费预定了,过了一些天,无影无踪了
放鸽子,往往错失了最快销售出去的机会。
很多珠宝商资金都是很紧,珠宝投资是无底洞,最快销出,滚大资金链为佳。

3.拖了很久要求退货
一种客户是,佩戴一个多月了,鸡蛋里挑石头般的要求退货;还有一种客户,收到货不喜欢,要求退货,商家答应了,却托了一俩个星期才退。
等商家再发这件了,很多客户就觉得不是已出嘛?又晒这件,应该退货了,肯定不太好!这样导致本来品质好,被误认为是品质差的。

4.恶劣的淘宝客
有些恶劣的淘宝客户,不想要的时候,会把东西弄坏,要求退货,为了得好评很多珠宝商就忍了。淘宝规则,往往保护买家优先。贵重的珠宝,先做好证据,多方证明是到客户手上之前是无损的。

5.喜欢退换货,来了解品质和价位
她先选择差的,然后退货;在选择比较好的,还是退货;然后要最好品质的,结果还是退货。
有钱就这么任性嘛?把我们珠宝商当猴耍嘛?

6.经常问价,从便宜的问到几十万的
可能是代理,也可能是不知道喜欢什么的

7.磨价几天,等降价,结果错过精品还怨人

磨价往往是一种习惯,多多体谅!
碰到这类客户,好好安慰人家啊!!

8.消费几百能力,抄着几千上万的心
可能被她看上的,都是很贵的,只是暂时消费不起。最怕那种还“炫富”,说自己住别墅的。这个你偷笑一会就行了!!
住别墅哦!好羡慕哦!


9.得了便宜还卖乖
得到便宜还索要礼品,不给礼品就不要。。。碰到这样的,不要生气哦!
要这么想:不买放着,也是升值,彩宝涨得很快的

10.给了定金,说一定要的,结果不要了,还要求退定金
珠宝商为了珍惜客户,一般就会退定金的

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