黄金首饰换购3D硬金重量“缩水”一半 换购首饰要当心

翠花

        　　摘要许多市民钟爱购买黄金首饰，一件不够要多买几件，那么对于预算不够的消费者怎么才能有更多样式的首饰呢?于是有些商家想出了换购的方式，打出凡在本店购买的黄金饰品可免费更换一次等口头承诺吸引顾客。

        　　11月10日讯，许多市民钟爱购买黄金首饰，一件不够要多买几件，那么对于预算不够的消费者怎么才能有更多样式的首饰呢?于是有些商家想出了换购的方式，打出凡在本店购买的黄金饰品可免费更换一次等口头承诺吸引顾客。而最近家住彭州市致和镇中平村五组5号的王女士就在换购黄金首饰的过程中遇到一件烦心事。

        　　2014年6月，王女士在彭州市天彭镇某珠宝店购买20.78克24K黄金手镯一个，总价值6358元。2016年9月19日，因该手镯过小不能使用，便根据珠宝店当时的口头承诺凡在本店购买的黄金饰品可免费更换一次等内容找到其要求免费更换，珠宝店为王女士更换了一个价值7836元元的新手镯，同时退还王女士150元。

        　　9月20日，王女士端水盆时，不小心将该手镯压变形，再次找到被珠宝店要求更换，该店工作人员为王女士推荐了一款价值为8456元、实际重量只有10.57克的3D工艺足金手镯，王女士不假思索地同意调换此手镯，并补差价500元。

        　　11月1日，王女士将该手镯拿给其姐姐看时发现重量只有10.57克，便拿到另外一家珠宝店，该珠宝店说是假冒的，于是，心急如焚的王女士找到商家，要求换回自己最初20.78克的旧手镯，可商家却以无质量问题为由拒绝更换，并称原来那个手镯已经送到深圳，如果要更换需按总价值8456元的30%收取工费，即2536元。王女士被气坏了，一度曾想到了跳楼自杀。在姐姐的劝说下，她进行了3.15投诉。

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