国内玉雕设备/数控玉雕机源头厂家，玉邦购机客户特享服务

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联系人：李经理

手机/微信：13828427767  

国内玉雕设备/数控玉雕机源头厂家，玉邦购机客户特享服务

一、厂家直销
1、 广州玉邦自动化控制设备有限公司（简称：玉邦公司）成立于2006年9月，总部位于广州市番禺区，办公区和厂区面积3800平方米，是国内最早从事玉雕设备自主研发、生产与销售的高科技公司，专一只做玉雕设备，是全球玉雕机真正的源头厂家。
2、 广州玉邦公司坚持玉雕设备自主研发，不断创新，始终瞄准市场领先的技术，为用户提供最优质设备、原创精雕图纸、高效周到的售后服务，让用户满意。
3、 广州玉邦出厂的玉雕设备均满足以下条件：
（1） 产品的制造和检测均符合国家ISO9000等国家标准。
（2） 产品均由专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标达标。
（3） 产品组装零件全部采用进口或国内驰名厂家直接供应，无任何杂牌配件，品质一流。

二、运费全包
购机马上享有运费（物流）全包的服务，用户只需在家等待送货上门。

配送费用 –国内物流运费用由玉邦公司全部负责，无需用户支付。
配送方式 - 设备由玉邦专用的专业物流公司进行配送。
配送细节 - 机器出厂后，由专业的打包团队进行设备包装，再通过专业物流公司将设备运输到客户所在地，我方确保所提供的产品按照需要方要求时间将货物送到指定地点，若贵处有特殊要求，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。
配送范围 – 中国34个省级行政区均可到达（含港澳台地区）；国外客户走国际物流均可到达。

三、包退包换
总部购机的用户，除享受规定的保修服务之外，还可享有包退包换的权利。
玉邦玉雕设备包退包换服务为全行业首家，玉邦品牌值得信赖。

包换：
1. 若货物运输由供方负责且货物运输过程中，出现机器漆面擦划等外观上的损坏情形或内部部件的损坏等，客户可要求更换同款型号的新机。
2. 客户收到机器后，在规范操作的前提下机器出现故障，经过玉邦技术人员维修处理，三个月内仍然不能回复正常的，客户可要求更换同款型号的新机。
3. 客户收到机器后七天之内，在未开机使用的情况下，可以补差价由价格低的机型更换为价格高的机型，其运输费用由客户自行负责。
4. 客户收到机器后三个月内，在客户正常使用的前提下，主要部件出现同一故障连续维修达三次或以上且影响正常使用，客户可要求更换。
5. 根据机器的使用损耗折旧，可补差价更换其他型号或同型号机器。
包退：
1. 购机后，供方不按约定提供培训，不帮助客户指定的学习代表学会机器操作，客户可要求退机退款；
2. 购机后一年内，若客户因经营不善或其他类似原因导致机器闲置，客户可联系供方折旧退机，具体折旧比例由供方派出技术人员鉴定评估后确定，运输费用由双方协商解决。

四、图库全送
购机马上享受独家服务：海量免费图纸全赠送。

玉邦拥有行业内一手海量原创精雕图纸，覆盖全行业图纸类型，同时玉邦拥有的专业的图纸设计团队专注于原创精雕图纸设计、图纸私人订制，并且坚持每周定期更新16张以上原创图纸，打造玉邦原创图纸库同时不断扩充行业内精品图纸。

五、免费培训
购机马上享受独家服务：玉邦总部设备操作及设计免费培训。

1.享受玉邦总部免费1对1实机操练培训服务（仅面向玉邦总部购买机器的客户)，包教包会。
2.提供免费的电话咨询和微信客服。
3.提供远程教学及二次培训。
4.购机前可以试学（试培训）。
5.在培训期间免费提供工作餐。
6.玉邦自有一套行业内专业的教学课程体系、完善授课内容、专业的授课人员、弹性的培训时间安排。
7.玉邦独家的后期巩固学习的方式（直播平台教学、教学资料发放、玉邦客户交流等）。

备注：凡一次性购买10台及以上的客户在享受以上服务同时可享受免费上门培训服务。

六、全国售后
购机马上享受独家服务：玉邦全国24小时售后客服在线与上门售后服务。

售前服务 - 玉邦公司设立专门的销售服务机构，为你解决购机烦恼、解答相关问题。
售后服务 - 玉邦公司拥有全行业内首个24H售后系统，随时为客户提供售后支持和帮助。

24H售后系统（24小时售后服务系统 - 24 Hours After Service System）指玉邦公司售后部在接到相关客户售后服务申请并评估后，马上响应售后、维修服务,所外派的售后人员在24小时内到达全国各大省市（含港澳台地区）现场。

专用的售后服务电话 : 400-991-2699，相关售后问题马上解答，并承诺24小时售后客服在线处理问题，及时处理，绝不拖延。特承诺：总部售后中心每周7*24小时专人值班，保证全天候在线提供咨询服务。

客户交流群 - 玉邦免费提供客户相互间交流的平台（微信客户群、QQ客户群），玉邦客户们可在群里进行反馈沟通。