国美进军黄金珠宝业：国内首家“一站式购金平台”发布

翠花

　　你是否想象过，有一天，购买黄金能有这样的体验：不用再挤在人头攒动的商场专柜前，只需坐在家中轻点鼠标，就能随心所欲地挑选来自世界各地的顶级大师设计的时尚尊贵金饰、珠宝；甚至，从创意设计、使用消费、投资收藏到回购变现的所有环节，都能“一站式”轻松完成？由国美控股集团旗下全资子公司多边金都商业有限公司（以下简称：“多边金都”）倾力打造的“一站式购金平台”将让这个梦想变成现实。
　　作为国美控股集团“大零售业”体系的全新延伸，3月18日，国内首家黄金珠宝投资消费一站式购金平台——多边金都“一站式购金”平台在北京金都荟馆正式发布。该平台将整合上游资源、中游产品与服务、下游渠道，并借力多元化销售，让消费者实现黄金消费“全渠道营销模式”线上与线下一体化的双重体验，也让“真金低价”飞入寻常百姓家。
　　多边金都“一站式购金平台”发布会暨黄金消费发展趋势论坛由中央电视台著名主持人姚雪松主持。财经评论员马光远、肖磊，中国商业联合会会长张志刚，中国黄金协会副会长崔建国，以及中国连锁经营协会，中国消费者协会，中国宝玉石首饰行业协会领导出席。
　　另有十余家国内外领先的黄金珠宝供应商出席。
　　全新业态：全渠道营销模式保障“真金低价”
　　记者从现场了解到，无论是与其他零售店面对比，还是与网购产品对比，多边金都的产品工费报价远低于同行业。对此多边金都总裁英池，详解了“真金低价”的由来。
　　多边金都“一站式购金平台”业务涵盖消费、投资、收藏、定制、回购、拍卖、易货等全业务体系，与传统黄金商品结构与销售理念最大的不同是，它以线上线下互动结合的“复合+体验+一站闭环”黄金零售商业模式，为顾客带来无与伦比的消费与投资体验，真正实现了黄金的保值增值。
　　据了解，目前多边金都在线业务正在试运行中，将于3月21日一期正式上线。致力打造最大的黄金在线交易平台之余，多边金都还将通过线上预订、线下取货，在线下直接用线上支付手段，手机移动端支付、金都快递上门，线上购买后，在店面退换货（目前是北京地区）等四种方式彻底打通线下服务，真正实现线上线下“一站式购物”。
　　全新业态下，如何真正做到“真金低价”？据介绍，多边金都致力于黄金珠宝零售体系建设，通过联合全球最具实力的黄金、珠宝供应商，获得了最佳的集约化供应链模式，保证了消费者的最大利益。
　　多边金都总裁英池女士表示，“多边金都与供应商不再只是简单的采购和供应关系，而是采用深度战略合作，更好地把控产品质量和优势。我们还通过批量化生产降低成本，把研发、设计、工艺、制造成本摊薄，使好产品同样具有亲民的价格。此外，简化供应链和供应关系之后，整个购金链条更顺畅、更高效，减少了中间环节，不仅降低了谈判成本和质量风险，也真正做到了‘让利于民’。”多边金都相关负责人如此阐释“真金低价”的经营理念。
　　产品定位：满足每一位顾客的消费体验
　　“真金低价”的承诺下，多边金都还注重产品品质，将为顾客带来更多元的投资消费体验。
　　从研发力量上，多边金都拥有国内外顶级贵金属供应商的战略合作关系，以及来自意大利、法国、德国、瑞士、芬兰、香港、中国（内地）等全球顶级大师共同组成的黄金、珠宝、钟表、艺术品研发团队，从王室定制到时尚流行，力求用好的设计引领市场，为消费者带来传承、经典、灵感、时尚的自由选择。
　　从产品类型上，多边金都汇集了古今中外不同类别的黄金珠宝作品与产品，涵盖了传统消费、文化概念、艺术鉴赏、主流题材、投资增值等经典、时尚、创新内容，产品品类极大丰富，满足变幻莫测的消费者需求。
　　从消费体验上，即将在今年下半年开业的的多边金都第一店面积超过3500平米，包含“三馆”、“五街”、“八区”16个功能区，使顾客充分享受完美的体验、消费和服务过程。
　　此外，为保障消费者的合法权益，多边金都还在服务、产品、质量、体验、回购等方面提出“金卫士”承诺，具体包括：品质承诺，产品的黄金含量、重量高于国家及行业标准，产品质量一律投保产品质量保险，确保质量；价格承诺，支持比价，支持价格投诉，真正让利于民，同类产品，如果高于其他正规渠道，差价双倍返还；服务承诺，有投诉，必回复；有投诉，必奖励，不满意7天可退货！真正做到为消费者权益保驾护航。
　　市场战略：销售渠道多元化
　　“我们的发展目标是，2020年前把多边金都打造成中国最值得信赖的黄金品牌之一。”发布会上，多边金都相关负责人表示。
　　为了实现这一目标，多边金都将销售渠道多元化作为核心市场战略，致力打造包括线上最大的黄金珠宝交易平台、大型旗舰店、黄金荟馆等在内的高效垂直管理体系，通过全自有全渠道营销模式平台，在线上展开营销服务，在线下提供实体产品服务，真正构成“既有线下实体门店的体验式销售、线上展示销售、俱乐部互动式销售，也提供上门体验销售”的多途径的销售模式。
　　据透露，多边金都为此设立了“三步走”的企业发展战略。第一阶段即以 3月21日，“金都荟馆”开业、“金都在线”上线为标志，力促金都荟馆实现北京地区“真金低价”、高品质、 独有体验的产品服务，实现面向全国网上消费者的服务。 第二阶段则以即将于今年下半年开业的“多边金都第一店”为标志，全面实现一站式、体验式，及线上线下互动（全渠道营销模式）消费的便捷与乐趣。在充分展示发展理念和实力后，第三阶段多边金都将更全面地发展布局，实现线上线下的无缝对接，开发推广更多元化的服务模式与产品体系，让“藏金于民”的实现更加便利。